Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (dalej „Regulamin”) ustanawia się na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin określa prawa i obowiązki osób korzystających z serwisu internetowego (dalej „Użytkownik”), znajdującej się pod adresem: /, którego właścicielem jest Alicja Szczepańska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Algo Alicja Szczepańska z siedzibą w Poznaniu NIP: 7812024307, REGON: 389741835 (dalej: Usługodawca).
§ 2 Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną, za pośrednictwem serwisu internetowego, następujące usługi:
1) udostępnienie niezbędnych informacji o Usługodawcy
2) umożliwienie Użytkownikowi zapoznanie się z ofertą Usługodawcy w zakresie prowadzonych przez niego kursów oraz wykonywanych tłumaczeń
3) umożliwienie złożenia zapytania przez Użytkownika, poprzez dostępne w serwisie internetowym kanały komunikacji, dotyczącego aktualnej oferty Usługodawcy
4) umożliwienie zawarcia umowy o przeprowadzenie kursu językowego bądź tłumaczenia na odległość
5) umożliwienie bezpłatnego pobrania materiałów edukacyjnych przygotowanych przez Usługodawcę
2. Warunkiem korzystania z serwisu internetowego jest posiadanie przez Użytkownika następujących, minimalnych wymagań technicznych:
1) połączenie z publiczną siecią Internet
2) zainstalowana przeglądarka internetowa, umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych(HTML) powiązanych w sieci Internet przez usługę sieciową, z zainstalowanym i poprawnie działającym oprogramowaniem do obsługi skryptów i apletów Java oraz zapisywania plików cookies
3) aktywne konto poczty e-mail
4) brak włączonego trybu incognito.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy bądź ograniczenia techniczne wynikające z nieprzystosowania systemu lub oprogramowania Użytkownika do wyszczególnionych wyżej wymagań technicznych.
4. Użytkownik zobowiązuje się powstrzymać od wszelkich działań mogących utrudnić bądź destabilizować funkcjonowanie serwisu internetowego lub korzystanie z jego funkcjonalności. Za niedozwolone działania Użytkownika, o których mowa w niniejszym ustępie, uznaje się w szczególności:
1) próby zakłócenia lub odcięcia dostępu do kont innym Użytkownikom lub komputerom (ataki DOS, DDOS, DNS spoofing);
2) phishing, czyli fałszowanie informacji pozwalającej zidentyfikować Użytkownika, w tym informacji o IP lub ukrywanie takiej informacji.
3) pharming, czyli użycie złośliwego oprogramowania, zakłócanie pracy serwerów DNS lub inne środki mające na celu przekierowanie innych Użytkowników do strony WWW lub innego serwisu podszywającego się pod Serwis w celu zebrania od Użytkowników danych osobowych, danych niezbędnych do logowania w Serwisie lub innych informacji;
4) pośrednie lub bezpośrednie wysyłanie, zbieranie, sprzedaż lub dystrybucja adresów e-mail dla celów wysyłki niechcianej korespondencji e-mailowej (spam).
5. Użytkownik chcący zawrzeć umowę ma obowiązek podawania aktualnych danych, zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania z serwisu internetowego spowodowaną awariami lub wprowadzaniem nowych rozwiązań i udogodnień w ramach Serwisu.
7. W szczególnych przypadkach kiedy zagrożone jest bezpieczeństwo lub stabilność serwisu Usługodawca będzie miał możliwość do czasowego ograniczenia jego funkcjonalności lub zaprzestania świadczenia usługi dostępu do serwisu internetowego bez wcześniejszego powiadomienia.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu szkód Użytkownika wynikających
z korzystania z serwisu internetowego w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami lub Regulaminem.
§ 4 Tryb postępowania reklamacyjnego
1. Użytkownik Serwisu internetowego może złożyć reklamację w związku z nieprawidłowościami w funkcjonowaniu serwisu internetowego poprzez adres e-mail: alicja@algo.co.pl
2. W reklamacji Użytkownik serwisu internetowego powinien podać swoje imię, nazwisko, adres e-mail oraz szczegółowo opisać nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu internetowego.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania oraz informuje Użytkownika poprzez podany przez Użytkownika adres e-mail lub adres e-mail, za pośrednictwem którego Użytkownik złożył reklamację, o sposobie jej rozpatrzenia.
§ 5. Ochrona danych osobowych
1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych Użytkowników, które przetwarza dbając o ich bezpieczeństwo oraz integralność
2. Zasady przetwarzania danych zawiera Klauzula RODO, która udostępniana jest pod adresem /.
3. Kontakt z inspektorem ochrony danych jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej, adres e-mail: alicja@algo.co.pl
§ 6 Postanowienia końcowe
1. Usługodawcy przysługuje prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w następujących przypadkach:
1) realizacji obowiązku wynikającego z prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji organów administracji;
2) zamiana Regulaminu jest konieczna ze względu na zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub ze względu na uznanie postanowienia Regulaminu za niedozwolone – odpowiednio w tym zakresie;
3) wprowadzenia zmian w funkcjonowaniu serwisu internetowego, w tym związanych z postępem technicznym lub technologicznym, obejmujących zmiany w systemach informatycznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu, a także w przypadku rozszerzenia zakresu usług świadczonych za pośrednictwem serwisu internetowego
4) ze względów bezpieczeństwa, w tym mających na celu uniemożliwienie korzystania z Serwisu internetowego, w sposób sprzeczny z przepisami prawa lub z Regulaminem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące, a w zakresie zawierania umowy o wykonanie usługi również zapisy regulaminów zajęć.
3. Regulamin obowiązuje od 15 lipca 2024 roku.